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Lo schermo delliPhone Duo si rompe in prossimit della cerniera: Apple chiarisce che cosa copre la sua risposta, mentre il precedente del Galaxy Fold riporta al centro i dubbi sulla portata del problema.
Il 26 ottobre 2026 Apple ha riconosciuto un problema al display interno di un numero limitato di iPhone Duo e ha invitato i clienti interessati a rivolgersi ad AppleCare per la sostituzione. La presa di posizione arrivata dopo le prime segnalazioni, comparse pochi giorni dopo il debutto nei negozi del pieghevole. I danni descritti si concentrano lungo la piega centrale e vicino alla cerniera.
Nei forum e sui social, diversi proprietari raccontano di una linea luminosa di pixel sul pannello. In alcuni casi, prima del guasto si sarebbero sentiti uno scricchiolio o una resistenza insolita durante lapertura. C chi riferisce che il display si danneggiato dopo poche ore o poche aperture. Le testimonianze sono arrivate, fra gli altri Paesi, da Australia, Cina e Giappone.
Dove si rompe lo schermo delliPhone Duo
Il punto che ricorre nei racconti la zona della cerniera. In diversi casi la rottura compare vicino alla piega ed accompagnata da una riga di pixel accesi, anche quando il danno fisico visibile piccolo. Un guasto localizzato nei collegamenti del pannello pu compromettere unintera linea di pixel. Alcuni utenti dicono di aver sentito uno schiocco mentre muovevano il telefono; altri descrivono un display interno ormai inutilizzabile, con lo schermo esterno ancora funzionante.
Alcune analisi di smontaggio hanno indicato unarea sensibile vicino al supporto centrale della cerniera e al passaggio del cavo flessibile che collega le due met. La disposizione dei componenti potrebbe concentrare le sollecitazioni sul pannello quando il telefono viene piegato. Tra le ipotesi esaminate c una barra di supporto che, durante la chiusura, non rientrerebbe del tutto e finirebbe per premere sul display. Un esemplare danneggiato sottoposto a unanalisi indipendente presentava invece una piastrina metallica spezzata nella cerniera, con segni compatibili con un contatto dal basso.
Anche i test di resistenza circolati online hanno riprodotto danni simili. In alcune prove il dispositivo stato piegato contro il verso previsto; in altre, la cerniera stata esposta a sabbia e detriti. La certificazione IP68 limita lingresso di polvere e acqua secondo le condizioni di prova previste. Le particelle pi fini possono comunque raggiungere la cerniera e provocare rumori o attrito.
Che cosa copre la risposta di Apple
Apple parla di un numero limitato di unit e indirizza chi ha problemi al display verso AppleCare, per la sostituzione. Per chi acquista in Italia, allassistenza indicata dallazienda si affiancano le tutele della garanzia legale di conformit: dura due anni e fa capo al venditore. Quando il guasto riconducibile a un difetto del prodotto, il cliente pu far valere i rimedi previsti dalla legge. AppleCare+ una copertura commerciale aggiuntiva e non sostituisce i diritti legali.
Per un intervento fuori garanzia, il listino statunitense per il display interno arriva a 999 dollari. In Italia, il prezzo indicato per la sostituzione raggiunge circa 1.149 euro. La gestione di un difetto riconosciuto un caso distinto. Se lo schermo danneggiato, conviene interrompere le aperture quando si avvertono rumori o resistenza, documentare le condizioni del telefono e contattare AppleCare oppure il venditore. utile conservare la prova dacquisto e le informazioni sul guasto.
Il precedente Galaxy Fold e la portata del caso
Un precedente utile per il confronto arriva da Samsung. Nel 2019 i primi Galaxy Fold subirono rotture del display durante luso iniziale. Lazienda rinvi il lancio, intervenne sul design e sulla protezione dello schermo, quindi riprese la commercializzazione. Il caso mise in evidenza la delicatezza, nei pieghevoli di prima generazione, della cerniera, del pannello flessibile e della protezione dalle particelle.
Per iPhone Duo, le segnalazioni arrivate subito dopo il lancio indicano un danno ricorrente nella stessa zona: la piega, vicino alla cerniera. Apple ha circoscritto il problema a poche unit e ha invitato i clienti interessati a rivolgersi allassistenza per la sostituzione. Le analisi di smontaggio, invece, hanno individuato possibili punti di pressione nella cerniera, dal supporto centrale al passaggio del cavo flessibile. Per chi sta valutando lacquisto, contano quindi la gestione dellassistenza e la garanzia legale, insieme alla sensibilit del display pieghevole a urti, attrito e particelle nella zona mobile.